黃金珠寶連鎖店管理系統(tǒng)都有哪些重要作用？

目前有許多黃金珠寶店可能都存在這種情況：會員留存率低，活動用戶少，消費頻率低等等。原因在于黃金珠寶店和用戶僅僅保持著買賣雙方的關(guān)系，沒有很好地與顧客進行互動。因此造成消費者對該品牌的認(rèn)可度不高，難以對該品牌產(chǎn)生信任和依賴感，這就是為什么商家雖然采用會員制，但仍然看不到會員價值的原因。為了更好地解決這一問題，特別是連鎖黃金珠寶店應(yīng)該借助管理系統(tǒng)幫助商家提升會員價值，發(fā)揮出以下幾個重要作用。

1、開展會員管理工作

利用黃金珠寶連鎖店管理系統(tǒng)的會員管理功能，根據(jù)會員注冊消費信息，篩選出會員的消費能力、消費頻率、消費金額等。這樣可以更好地篩選出忠誠度高的會員，消費額大的會員，到店率低的會員，沉睡的會員等等。按照這幾類進行目標(biāo)明確的市場營銷，確保營銷效果最大化、精準(zhǔn)化，讓會員感受到更加貼心的服務(wù)和體驗。

2、開展促銷優(yōu)惠活動

顧客愿意成為會員，除了能享受會員服務(wù)外，更重要的是會員的優(yōu)惠與福利。希望會員能持續(xù)、穩(wěn)定的到店消費，商家的優(yōu)惠活動設(shè)置得非常清晰，優(yōu)惠也是會員所需。若所設(shè)優(yōu)惠非會員所感興趣，則也不會前來消費，優(yōu)惠力度、禮品等可通過大量數(shù)據(jù)進行分析，從而得知會員是否感興趣。

3、完善會員服務(wù)體系

黃金珠寶連鎖店管理系統(tǒng)微信端的通知功能可以更好地跟蹤回訪會員，提升商家服務(wù)，有效地幫助商家提高會員復(fù)購、返現(xiàn)率，通過對會員更完善、更貼心的服務(wù)，讓會員免費為商家進行宣傳推廣，達(dá)到更高的效率。