母嬰連鎖店收銀系統(tǒng)最受青睞的三個(gè)功能分別是:會(huì)員管理、庫(kù)存管理和營(yíng)銷管理功能,其中會(huì)員管理占比最高,而多店數(shù)據(jù)互通功能在各項(xiàng)功能中最不受重視??梢娔笅腴T店對(duì)會(huì)員的管理和維護(hù)最為看重,具有強(qiáng)大的會(huì)員管理功能的收銀軟件會(huì)更容易受門店歡迎。
庫(kù)存管理和會(huì)員管理是門店經(jīng)營(yíng)最重要的兩端。會(huì)員是門店的固定客戶群,對(duì)門店的認(rèn)可度決定了門店銷售額。因此,所有母嬰店鋪都非常重視收銀系統(tǒng)的會(huì)員管理功能。
由于留住一個(gè)老客戶成本大約相當(dāng)于獲得一個(gè)新客戶成本的1/5;老客戶比新客戶更加易于開展?fàn)I銷活動(dòng),對(duì)門店的服務(wù)的接受度更高;而且店鋪80%的利潤(rùn)來源于其20%的客戶。現(xiàn)代母嬰店商家競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是客戶忠誠(chéng)度的競(jìng)爭(zhēng)。總而言之就是老顧客很重要,只要做好了這些,就可以提升門店的營(yíng)業(yè)額。
所以一定要把握好會(huì)員分析環(huán)節(jié),會(huì)員分析環(huán)節(jié)能夠幫商家掌握會(huì)員動(dòng)態(tài)、客戶流失、客戶類型,商家可以通過母嬰連鎖店收銀系統(tǒng)獲得這些會(huì)員數(shù)據(jù),然后加以利用,進(jìn)行反復(fù)的營(yíng)銷。比如:最有價(jià)值會(huì)員,客戶消費(fèi)頻率,客戶流失情況,客戶生日等等,都是值得挖掘的數(shù)據(jù)資源。
尚博思母嬰連鎖店收銀系統(tǒng)有著清晰易操作的界面,而且價(jià)格便宜公道,對(duì)于店鋪的進(jìn)銷存以及會(huì)員管理重視程度比商家自己都要高,而且還有微信會(huì)員管理、會(huì)員營(yíng)銷功能、庫(kù)存管理、商品管理等功能等功能,不但能夠很好地收銀管理,還能進(jìn)一步的輔助店長(zhǎng)管理店鋪增加店鋪營(yíng)業(yè)額。
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